中消协网约车服务体验式调查报告发布

调查背景

随着互联网的不断发展，尤其是智能手机的快速普及，网约车发展方兴未艾。截至年底，中国移动端出行服务用户乘客数量总计接近4亿人次。年以来，网约车订单日成交量已超过1,万单以上，全国有超过个城市开通专车服务。据中国互联网络信息中心发布的第38次《中国互联网络发展状况统计报告》[来源：中国互联网络信息中心（CNNIC），第38次中国互联网络发展状况统计报告，年8月3日。]显示，截止到年上半年，网络预约出租车用户规模为1.59亿人，在网民中占比22.3%；网络预约专车类用户规模为1.22亿人，在网民中占比17.2%。中国目前已成为全世界最大的网约车市场。

网约车作为互联网分享经济的典型代表，自诞生之日起就引起了社会公众的高度







































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